天天热资讯！警务也可预约！民生警务成就警民之间的“双向奔赴”

为提高群众满意度、幸福感，提升警务效能，近日，呼伦贝尔市扎兰屯市公安局交通管理大队以民生警务建设为引领，创新推出“预约警务”服务模式，持续优化营商环境、服务保障企业发展，全力系好社会民生“安全扣”。

扎兰屯市国森矿业有限责任公司位于呼伦贝尔市扎兰屯市柴河镇二道河矿区，矿上作业离不开炸药，而柴河辖区多为山路，盘山道和急弯多，炸药作为危爆物品如何能安全地运输一直都是让企业头疼的大问题，现在只需要拨打110电话并提交“预约交警车辆前导”的审批申请。在审批通过后，扎兰屯市公安局情指中心就会指派交警送运输车辆安全到达国森矿业，真正做到了便民惠企，送警上门。

(相关资料图)

据介绍，呼伦贝尔市扎兰屯市公安局交通管理大队经过多次基层调研工作后，结合当前公安警务工作实际，以“严管+服务”的方式，开启预约警务模式。在车管业务大厅、违法处理、事故处理窗口开通警企服务热线，实行预约服务、上门服务、流动服务。大队还专门建立“警企微信群”，实时发布交通安全预警信息和动态信息，与企业负责人进行“一对一”沟通交流，减少企业办事跑腿的麻烦，开辟服务“绿色通道”，积极回应企业期待，提供 “贴心式”服务。截至目前已累计开展工作48批次，涵盖危爆、危化、石油等10余家企业。

据介绍，下一步扎兰屯市公安局交通管理大队将继续围绕群众和企业所急、所需、所盼，不断丰富“预约警务”服务种类，扎实推进“放管服”改革，把实事办出速度、服务做出温度，让警务服务暖到群众和企业的心坎里，用心守护全市的平安和谐。

从“预约政务服务”到“预约警务”，为民服务正在走到更深的层面。内蒙古台特约评论员李永强表示，“预约警务”让警务前置、关口前移、服务前倾，充分做到暖企护民。

李永强：警务向群众开放预约，警车为企业之需开道，民生警务悄然呈现的这些改变，让“有困难找民警”不断展现新活力，当公安机关不断深化民生警务的服务内容，主动担当创优发展营商环境的社会新要求，主动适应人民群众更好生活的新期待，以民之所需、所望作为警务工作所为、所向，这一场警民之间的双向奔赴就会成就更多佳话。

做实做优民生警务预约并不简单，要敢于刀刃向内，不断简政放权，不断提升警务质效，不断关注民意，不断改变工作方式，要主动延伸服务通道，优化完善办理流程，同时还要坚持依法办事、依规办事，而通过预约办事，市场活跃度有无得到提升，市场创造力有无进一步激发，民营企业家能否轻装上阵更好搞发展，人民群众办事时间是否真的减少了，生产生活比过去是否更加便利了，这些问题是来不了虚的，而且必须予以有效回应，“小”警务成就“大”民生，要靠脚踏实地的作为来实现的。

警务预约开启了一个新的服务通道，应当不断扩大可以预约服务的警务领域，加大社会公开程度，把“警务预约”培育成一种办事习惯，当警方或更多行政机关能够更好地尊重办事人的“时间”，企业群众的办事成本更低，民生事更好办，这样的城市就会成为人们愿意生活、立业的向往之地。

记者：孙雪梅、彭程

编辑：嘉   琦

审核：岳   楠

监制：山   丹

声明：奔腾融媒原创稿件

转载请注明来源于《内蒙古新闻广播》官方微信

关键词：