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“三话”访民情 警民心贴心

来源：河南广播电视台信阳记者站    时间：2023-05-09 13:55:50

河南广电·大象新闻记者 龚雪 通讯员 鲍翔宇


(资料图片)

平安连着千万家，警民共育和谐花。信阳全市公安机关“双争”活动开展以来，商城县公安局鄢岗派出所积极创新社区警务工作方式方法，采取“乡村夜话、午后茶话、田间对话”的“三话”形式，走访民情、收集民意、服务民生，持续做实社区警务，大力夯实基层基础，基层综合治理水平上新台阶。

“乡村夜话”调处矛盾纠纷

矛盾纠纷是困扰群众生活和谐、社会安宁的因素之一。

鄢岗派出所社区民警在走访排查中得知，尹岗村两邻居家因为土地划分问题发生矛盾，发生过激烈争吵，村委会干部上门劝说无效，矛盾始终无法解开。

鉴于此种情况，社区民警将此事放在心上，多次想找到双方做工作，但是双方不是出门干活就是有事不在。民警考虑群众白天干活，晚上才有时间坐下来谈话，于是便与双方约定利用夜晚闲暇时间处理，经过4个小时“乡村夜话”苦口婆心地劝导调解，两家达成一致协议，避免了双方矛盾的再升级。

“午后茶话”掌握社情民意

春末的豫南农村，春意盎然，绿树成荫。中午的家门口前、绿树荫下，群众吃过午饭，总是三五成群地喝着茶、话家常。

鄢岗派出所社区民警辅警抓住这一谈心谈话的大好时机，走村串组，主动上前拉家常、访民情、听民意，与群众打成一片，将群众的急难愁盼问题和意见搜集上来，研究解决对策，做到想群众所想，解群众所愁。

经过10次“午后茶话”活动，共搜集社情民意30余条，问题建议17条，帮助群众解决实际问题70余条。其中，民警及时为冯寨村群众洪某解决户口补录问题，得到群众的高度赞誉。

“田间对话”宣传安全知识

春夏之际，农忙农事渐起，那边群众在田间地头劳作，这边民警持续开展社区警务工作。

鄢岗派出所社区民警辅警兵分多路，将法律和安全宣传延伸到田间地头。民警利用群众歇脚休息时间，发放宣传彩页，向群众宣传安全预防知识和法律常识，讲解防盗、防电信网络骗、防火、防电击、防溺水等知识和交通安全法律法规，提升群众对生命财产安全的防护意识。

4月以来，该所累计发放宣传彩页2000余份，警民联系卡5000余张。帮助群众安装“国家反诈中心”APP500余次，成功为群众止付电信诈骗汇款2起9万余元。

“三话”访民情，警民心连心。创新“三话”工作法，盘活有限警力资源，让“双争”社区警务工作走深走实，让基层警务工作更加有的放矢、更加高效便民、更加造福群众，为基层公安工作出彩持续发力。【编审：卢超峰 】 

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